Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

             

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

সহকারী পরিচালকের কার্যালয়

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, ফরিদপুর।

                                                                        সিটিজেন চার্টাার

১) সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

ক্রমিক নং

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তা

০১

কিশোর কিশোরী ও বয়স্কদের জন্য মৌলিক সাক্ষরতা, সাক্ষরতা উত্তর অব্যাহত শিক্ষা ও জীবিকায়ন দক্ষকা প্রশিক্ষণ।

কোর্স্ অনুযায়ী পাঠ্য বই ও অন্যান্য শিক্ষা উপকরণ

বিনামূল্যে

 কোর্স্ ভিত্তিক

জনাব নীলুফার চৌধুরী

সহকারী পরিচালক

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর

ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯

ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd

০২

কোর ট্রেনার, মাস্টার ট্রনার, সুপারভাইজার শিক্ষক বুনিয়াদী ও সতেজীকরণ প্রশিক্ষণ

প্রশিক্ষণ মড্যুল, প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল ও শিক্ষা উপকরণ

বিনামূল্যে

সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণের কোর্স্ অনুযায়ী

জনাব নীলুফার চৌধুরী

সহকারী পরিচালক

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর

ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯

ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd

০৩

বেসরকারী সংস্থা নির্বাচন

ইওআই এবং আরএফপি

বিনামূল্যে

প্রকল্প ভিত্তিক

জনাব নীলুফার চৌধুরী

সহকারী পরিচালক

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর

ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯

ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd

০৪

পরামর্শ্ প্রতিষ্ঠান নির্বাচন

ইওআই এবং আরএফপি

বিনামূল্যে

প্রকল্প ভিত্তিক

জনাব নীলুফার চৌধুরী

সহকারী পরিচালক

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর

ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯

ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd

০৫

উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরোর জেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/

কমচারীদের সক্ষমতা বৃদ্ধিকরণ প্রশিক্ষণ

জীবন বৃত্তান্ত

বিনামূল্যে

কোর্স্ ভিত্তিক

জনাব নীলুফার চৌধুরী

সহকারী পরিচালক

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর

ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯

ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd

২) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ( GRS ) :

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে বা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ্ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন।

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

০১

দায়িত্বপ্রাপ্ত  কর্ম্কর্তা  সমাধান দিতে ব্যর্থ্ হলে ১৫ দিন পর

মহাপরিচালক

উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

২৩২/১, তেজগাঁও শিল্প এলাকা, ঢাকা-১২০৮

ফোন :+৮৮-০২-৯৮৮৭৮৯৫

ইমেল :dg@bnfe.gov.bd

ওয়েব পোর্টাল :www.bnfe.gov.bd

১৫ দিন

০২

….. ফোকাল পয়েন্টে কর্ম্কর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ্ হলে ৩০ দিন পর

কেন্দ্রীয় অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ( GRS  ) সচিব, প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়

৩০ দিন

৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা :

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুতি/কাংখিত সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

নির্ধারত ফরমে সম্পূর্ণ্ভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র জমা প্রদান

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনী সেবামূল্য পরিশোধ করা

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

ফরম বা আবেদন জমা দেয়ার পূর্বে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তার সাথে যোগাযোগ করে সঠিকভাবে আবেদন করা

কোন তথ্য গোপন না করা

 

ক. জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো, ফরিদপুরের তথ্য প্রদানকারী                                                                                               খ. জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো কার্যালয়ের আপীল কর্তৃপক্ষেরন

 দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবী কক্ষ নম্বর :                                                                                                                                        নাম, পদবী, টেলিফোন নম্বর, ফ্যাক্স নম্বর :

নীলুফার  চৌধুরী                                                                                                                                                                                  মহাপরিচালক

সহকারী পরিচালক                                                                                                                                                                               উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

জেলা উপানুষ্ঠানিব শিক্ষা ব্যুরো                                                                                                                                                               ২৩২/১, তেজগাঁও শিল্প এলাকা, ঢাকা-১২০৮

ও তথ্য প্রদানকারী দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তা                                                                                                                                  ফোন : +৮৮-০২৯৮৮৭৮৯৫

কক্ষ নম্বর : ৪০১ ও ৪০২, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, ফরিদপুর।                                                                                                  ইমেল :dg@bnfe.gov.bd

ফোন নম্বর : ০৬৩১-৬৪৩৮৯ মোবাইলল নম্বর : ০১৭১৫৭৮১৩৯৯