গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সহকারী পরিচালকের কার্যালয়
জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো
জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, ফরিদপুর।
সিটিজেন চার্টাার
১) সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তা |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
০১ |
কিশোর কিশোরী ও বয়স্কদের জন্য মৌলিক সাক্ষরতা, সাক্ষরতা উত্তর অব্যাহত শিক্ষা ও জীবিকায়ন দক্ষকা প্রশিক্ষণ। |
কোর্স্ অনুযায়ী পাঠ্য বই ও অন্যান্য শিক্ষা উপকরণ |
বিনামূল্যে |
কোর্স্ ভিত্তিক |
জনাব নীলুফার চৌধুরী সহকারী পরিচালক জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯ ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd |
০২ |
কোর ট্রেনার, মাস্টার ট্রনার, সুপারভাইজার শিক্ষক বুনিয়াদী ও সতেজীকরণ প্রশিক্ষণ |
প্রশিক্ষণ মড্যুল, প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল ও শিক্ষা উপকরণ |
বিনামূল্যে |
সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণের কোর্স্ অনুযায়ী |
জনাব নীলুফার চৌধুরী সহকারী পরিচালক জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯ ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd |
০৩ |
বেসরকারী সংস্থা নির্বাচন |
ইওআই এবং আরএফপি |
বিনামূল্যে |
প্রকল্প ভিত্তিক |
জনাব নীলুফার চৌধুরী সহকারী পরিচালক জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯ ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd |
০৪ |
পরামর্শ্ প্রতিষ্ঠান নির্বাচন |
ইওআই এবং আরএফপি |
বিনামূল্যে |
প্রকল্প ভিত্তিক |
জনাব নীলুফার চৌধুরী সহকারী পরিচালক জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯ ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd |
০৫ |
উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরোর জেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/ কমচারীদের সক্ষমতা বৃদ্ধিকরণ প্রশিক্ষণ |
জীবন বৃত্তান্ত |
বিনামূল্যে |
কোর্স্ ভিত্তিক |
জনাব নীলুফার চৌধুরী সহকারী পরিচালক জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো,ফরিদপুর ফোন ঃ০৬৩১-৬৪৩৮৯, মোবাইল ঃ০১৭১৫৭৮১৩৯৯ ইমেল : adfaridpur@bnfe.gov.bd |
২) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ( GRS ) :
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে বা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ্ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন।
ক্রমিক নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
০১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ্ হলে ১৫ দিন পর |
মহাপরিচালক উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো ২৩২/১, তেজগাঁও শিল্প এলাকা, ঢাকা-১২০৮ ফোন :+৮৮-০২-৯৮৮৭৮৯৫ ইমেল :dg@bnfe.gov.bd ওয়েব পোর্টাল :www.bnfe.gov.bd |
১৫ দিন |
০২ |
….. ফোকাল পয়েন্টে কর্ম্কর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ্ হলে ৩০ দিন পর |
কেন্দ্রীয় অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ( GRS ) সচিব, প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয় |
৩০ দিন |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা :
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুতি/কাংখিত সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয় |
১ |
নির্ধারত ফরমে সম্পূর্ণ্ভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র জমা প্রদান |
২ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনী সেবামূল্য পরিশোধ করা |
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
৪ |
ফরম বা আবেদন জমা দেয়ার পূর্বে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তার সাথে যোগাযোগ করে সঠিকভাবে আবেদন করা |
৫ |
কোন তথ্য গোপন না করা |
ক. জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো, ফরিদপুরের তথ্য প্রদানকারী খ. জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো কার্যালয়ের আপীল কর্তৃপক্ষেরন
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবী কক্ষ নম্বর : নাম, পদবী, টেলিফোন নম্বর, ফ্যাক্স নম্বর :
নীলুফার চৌধুরী মহাপরিচালক
সহকারী পরিচালক উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো
জেলা উপানুষ্ঠানিব শিক্ষা ব্যুরো ২৩২/১, তেজগাঁও শিল্প এলাকা, ঢাকা-১২০৮
ও তথ্য প্রদানকারী দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তা ফোন : +৮৮-০২৯৮৮৭৮৯৫
কক্ষ নম্বর : ৪০১ ও ৪০২, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, ফরিদপুর। ইমেল :dg@bnfe.gov.bd
ফোন নম্বর : ০৬৩১-৬৪৩৮৯ মোবাইলল নম্বর : ০১৭১৫৭৮১৩৯৯
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস